Ochrana osobních údajů
Společnost cravlix s.r.o. respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní informace.
1. Správce osobních údajů
Název: cravlix s.r.o.
Sídlo: Wenceslao náměstí 847/7, 110 00 Praha 1
IČO: 29847562
Email: [email protected]
Telefon: +420 246 810 592
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb a prodeje produktu Arterialux zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (email, telefon, adresa pro doručení)
- Údaje o objednávkách a platbách
- Technické údaje při návštěvě webu (IP adresa, cookies)
- Komunikační údaje (dotazy, reklamace)
3. Účel zpracování a právní základ
Plnění smlouvy
Zpracování objednávek, doručení produktů, fakturace a komunikace související s nákupem.
Oprávněný zájem
Zlepšování našich služeb, analýza provozu webu, ochrana před podvody.
Souhlas
Marketingová komunikace, newsletter (pouze se souhlasem).
4. Doba uchovávání údajů
- Objednávky: 5 let od posledního nákupu (zákonná povinnost)
- Účetní doklady: 10 let (zákonná povinnost)
- Marketingová komunikace: Do odvolání souhlasu nebo 3 roky neaktivity
- Webové cookies: Dle nastavení prohlížeče, max. 2 roky
5. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu a za účelem:
- Dopravním společnostem pro doručení objednávky
- Platebním společnostem pro zpracování plateb
- Poskytovatelům IT služeb (hosting, email)
- Právním poradcům a účetním firmám
- Státním orgánům na základě právní povinnosti
6. Vaše práva
Právo na přístup
Informace o tom, jaké vaše údaje zpracováváme
Právo na opravu
Oprava nepřesných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz
Smazání údajů při splnění zákonných podmínek
Právo na přenositelnost
Předání údajů jinému správci
7. Zabezpečení údajů
Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření:
- SSL šifrování při přenosu dat
- Pravidelné bezpečnostní aktualizace systémů
- Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
- Pravidelné zálohování a kontroly
8. Cookies
Náš web používá cookies pro zlepšení funkčnosti a analýzu provozu. Detailní informace naleznete v našich zásadách cookies.
9. Kontakt
V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:
Email: [email protected]
Telefon: +420 246 810 592
Poštovní adresa: Wenceslao náměstí 847/7, 110 00 Praha 1
Právo na stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu - Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
10. Závěrečné ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1. ledna 2026. Vyhrazujeme si právo tyto zásady upravit. O změnách vás budeme informovat na našem webu.
Není léčivým přípravkem.